Y&H Global Motors

　ここではいつも最初に状況をきちんと聞いてくれます。その後、自分のところで修理するべきなのか、ディーラーで無料修理すべきものなのかを正直に教えてくださいます。
　対応してくださるユウイチロウさんは、お客が男性でも女性でも、留学生でも駐在員でも、誰が相手でもきちんと分かるように説明して下さるし、相手によって態度を変えるような方ではないと感じます。
　Y＆Hさんの近辺にある某日系カーショップ（兼修理・点検）ではとても不誠実に扱われた上に車は整備不良。お金だけが飛んでいった経験をしているので、Y&Hさんの丁寧な仕事ぶりには感動しました。
もしかしたらサンディエゴで一番頼りになるメカニックかも知れません。
　何年経ってもずっと変わらないで欲しいなぁ、と思います。

いろいろなところに見てもらいましたが、納得がいかず（説明、値段）こちらに初めてお世話になりました。とても気さくな方で車の故障箇所の詳しい説明から世間話まで話が盛り上がりました。半年以上経ちますが車の調子はとてもいいです。自宅から遠いのですが、大事な車を安心して預けれますのでこれからもこちらにお願いするつもりです！

待ち時間が短いし、安心して頼めるので、いつもお願いしています。１・２回、車のディーラーの無料の洗車サービスにつられて浮気をしたことがありますが、ゆういちろうさんの所みたいにサービスが早くありませんでした。いつもちゃきちゃきっと修理や点検をしていただいて、Y&Hのスーパーサービスに甘やかされてたんだなぁ、とおもいました。Y&Hの利益にならないことだって、何処にもって行ったらいいかとか、ちゃんとアドバイスしてくれます。これからも頼りにしてます。

初めてY&Hさんへ伺ったのはブレーキランプの球切れでした。後には自分で変えるようになりましたが、渡米後間もなくで、どうしたら良いのか分からず・・・。
それ以降、いろんなトラブルで在米中の３年弱ほどお世話になりました。マイレージがかさむにつれ、どんどん重症な故障が出てきましたが、いつも可能な限り安く修理するオプションを提示してくださり、本当に助かりました。（時には安全性，信頼性を考えて、それより高価な修理を納得する理由付きで勧めてくださることもありました。その場合でも、安く済ませたいならこれ、という提示もいただきましたが。）
お店でYさんとする雑談も好きでしたし、最初の球切れでY&Hさんに行って良かったと思っています。

サンディエゴタウンでこちらのショップの事を知り、早速伺ってみました。　横のアメリカ人経営のお店での見積もりより、すごく安くして頂いて、ちゃんと説明もして頂いて大変満足してます。

これからはこちらのショップでお願いしようと思ってます。

自動車整備工場は、病院と非常によく似ています。定期健診に来る人、症状を訴えてくる人、救急車（車の場合は牽引車でしょうか）で運ばれてくる人、その日のうちに帰れる人もいれば、入院が必要となる人もいます。そこで重要なのが、病気を早期発見、治療する腕とともに病状をきちんと説明する（できる）ことではないでしょうか。ここの方は、仕事ぶりもてきぱきしているのですが、説明もしっかりしていて、修理内容にいつも満足しています。
日本の病院では、救急患者の受け入れ拒否や患者のたらいまわしなどが問題になっていますが、病院を選ぶ感覚で自動車整備工場を選ばれてはいかがでしょうか。