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この街発見[ベイサイドレンタル - Bayside Rental]

この街発見[ベイサイドレンタル - Bayside Rental]

Hertzから、ベイサイドレンタルだけのスペシャルプライスで多種多様な車種をレンタルいただけます。 分かりやすい保証内容で安心。更にレンタル中も日本語でサポート致します。 サンディエゴでのレンタカーは是非ベイサイドレンタルへ!

レンタカーを借りる際の” 予約からレンタルまでの流れ”と気になる質問をベイサイドレンタカーさんへお答えして頂きました。

予約からレンタルまでの流れ

1.電話かメールで連絡
(レンタル期間、ご希望の車のタイプ、ナビゲーション(有・無)、保険は必要、25歳以上であるか等)

2.Hertzと連絡を取りお見積もりを提出

3.お客様からの承認後予約を取ります。その後予約番号をご連絡

4.当日弊社までお越し頂き、Hertzに同行し通訳などのお手伝い
サンディエゴ空港店で予約のお客様は、ターミナルから無料で出ているシャトルでHertzへ

5.必要な物:運転免許証(国際、日本のでも可)とクレジットカード(キャッシュカード以外)、デビットカードも可(現金・チェックは不可)

6.レンタル中のトラブル等は弊社で対応

7.返却は直接弊社にて、あるいは空港店で可能


★基本的な質問★

1. 運転免許証は、カリフォルニア州以外のライセンスでも可能ですか?

日本の免許でも国際免許でもレンタル可能です。但し、仮免ですとレンタルできませんのでご注意下さい。

2. ガソリン代は自己負担ですか?

通常はレンタル開始時と同じ状態に戻す、つまり御利用になった分だけを補給してただきます。例えば借りた時点でメーターが半分だったら、返す時も半分で大丈夫です。
Hertzでは最初にガソリンを一般の値段より安く購入し、返却時にガソリンスタンドに寄って給油する手間が省けるというオプションがあります。空港に行く時など、お急ぎの時には便利です。

3. 車内は禁煙ですか?

禁煙です。喫煙が発覚した場合高額なペナルティーが科せられますのでくれぐれもご注意下さい。

4. 緊急時のスタッフのサポートは?(営業時間外の場合の連絡先など)

事故やタイヤのパンクなど、緊急時にはまず弊社にご連絡下さい。日本語で対応致します。営業時間外でしたらスタッフの携帯(レンタル時にお教えいたします)にご連絡下さい。尚、フルカバーオプションをご購入されている方には、ロードサービス等全て無料ですのでご安心下さい。

5. ペットの同乗は可能ですか?

可能ですが汚れやダメージに気をつけて下さい。例えばシートが破れてしまったりするとペナルティーが発生します。

6. 送迎サービスは行っていますか?

サンディエゴ空港や範囲内のご滞在先まで弊社より無料で送迎致します。また、Hertzより5マイル以内の送迎でしたら直接Hertzの無料シャトルをご利用することも可能です。

7. 車でお店に行った場合、車は預かってもらえますか?

お預かり中にお車に何かがあった場合、責任を持つことが出来ませんので、基本的には行っておりません。ご事情がありどうしても必要な場合はご相談下さい。

8. 最長でどれくらいの期間レンタカーすることはできますか?

Hertzでは最長2ヶ月間レンタルすることができます。もしそれ以上レンタルご希望の場合は、2ヶ月毎に更新できます。但し、半年以上、1年未満ぐらいでしたら、レンタルよりも弊社のリースの方が割安ですので、長期の場合はリースをお勧めいたします。

9. 空港までの送迎はありますか?

はい、あります。事前に便名、到着時間とターミナルをご連絡ください。
または、空港店から直接レンタルできます。ターミナルから無料の送迎シャトルがでています。返却も空港で出来ますので便利です。

10. 当日は何を持参すればよろしいですか?

運転免許証とクレジットカードです。VISA, MASTERCARD, AMEX,DISCOVERYなどメジャーカードがご利用頂けます。日本の一部のクレジットカード、キャッシュカードは使えませんので、ご注意下さい。

11. 予約の時間に遅れそうな場合はどうすればいいですか?

ご利用開始の際は遅れても大丈夫ですが、返却が遅れる場合は事前にご連絡下さい。弊社では、返却が遅れた場合でも延長料金は発生しませんが、空港店に返却の場合は、返却時間を過ぎてしまいますと、延長料金が発生します。遅れそうな場合は、事前に弊社にご連絡下さい。出来る限りの交渉をいたします。

12. 運転する者が複数 いる場合は、どうしたら いいですか?

Hertzでは最高5人まで同時登録できます。また、夫婦の場合、配偶者は自動的に運転する権利があります。

13. 初心者でも借りれますか?

はい。但しHertzでは年齢制限があります。まず、20歳未満はレンタルできません。また、25歳未満の場合、1日$30のUnderage Feeが発生します。

14. 正規の運転免許証を持っているが、車を借りることができないのはどんな時ですか?

クレジットカードを持っていないか、クレジットカードのリミットを越えている場合です。最初に$200のホールドがかかりますので、ご注意下さい。尚、デビットカードでもレンタルできますが、デビット機能のみのカードの場合、$500のホールドがかかります。

15. 会員制ですか?

いいえ、Hertzの会員になる必要はありません。

16. 割引など、お得なサービスはありますか?

弊社のレンタル料は、通常よりかなり安く設定いたしております。

17. 免許を取得したばかりなのですが、レンタルは可能ですか?

20歳以上でしたら免許があればレンタルできます。

 

 

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掲載日:2014/07/18

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